Verzending op werkdagen

Als je een bestelling plaatst dan wordt je pakketje binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. We doen er alles aan om je sieraad zo snel mogelijk naar je te verzenden! Je ontvangt een e-mail wanneer je pakket ons magazijn verlaat. Alle bestellingen worden verstuurd via brievenbuspost van PostNL, thuisblijven is dus niet nodig! 😉 PostNL bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur. Pakketjes naar België worden door PostNL binnen 2-3 werkdagen bezorgd.

Verzendkosten

De verzending is gratis bij bestellingen boven de €40. Bij bestellingen onder bovengenoemd bedrag zijn de verzendkosten €4,25 in Nederland en €4,90 in België.

Retouren & ruilen

Bij FABU Jewels streven we naar je tevredenheid. Wanneer je je sieraad hebt ontvangen heb je 14 dagen bedenktijd. Als je niet tevreden bent met een bepaald product of deze wil ruilen, kun je deze dus binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik wil maken van je herroepingsrecht, stuur een e-mail naar fabien@fabujewels.nl en vermeld daarin de volgende informatie:

– Reden van retournering/ruilen en eventueel waarom het product niet aan je verwachtingen voldoet.

– Je naam en adres.

– Bestelnummer.

– Rekeningnummer voor de terugbetaling.

Verzend je pakket naar het volgende adres:

FABU Jewels

Rietgors 10-14

3435CB Nieuwegein, Nederland

Zorg dat je een briefje met je naam en ordernummer in het pakket voegt zodat wij weten waar de retour van af komt. Houd er rekening mee dat sieraden tijdens verzending beschadigd kunnen raken. Deze moeten daarom goed worden ingepakt, aangezien we helaas geen vergoeding kunnen bieden voor kapotte sieraden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de afzender.

Als er een probleem is met het product, neem dan contact op via fabien@fabujewels.nl. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Aansprakelijkheid tijdens verzending

FABU Jewels is niet aansprakelijk voor het niet correct bezorgen van een product als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres door de koper.